Appli mobile #TAXI de Diageo Canada et numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada – FAQ
English | En Français ici
Accueil #TAXI Diageo Canada – Télécharger l’appli – S’ inscrire au 1-800 – FAQ
Cette FAQ donne des réponses aux questions suivantes:
1. Qui est #TAXI et comment le service fonctionne-t-il?
2. En quoi consiste le partenariat stratégique avec Diageo Canada?
3. Quels sont les services #TAXI de Diageo Canada?
4. Comment l’application #TAXI de Diageo Canada sur le BlackBerry fonctionne-t-elle?
5. Comment puis-je m’inscrire pour commencer à utiliser le numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada?
6. Comment le numéro sans frais #TAXI de Diageo fonctionne-t-il?
7. Quelle est la politique d’entreprise de Diageo Canada?
8. Que faire si j’ai des problèmes techniques?
9. Quand puis-je utiliser le service de l’appli mobile/du numéro sans frais?
10. Puis-je le partager avec mes amis?
1. Qui est #TAXI et comment le service fonctionne-t-il?
#TAXI® (Dièse Taxi), la meilleure appli de service de taxis, a été créée par CellWand Communications Inc.
CellWand Communications, à qui l’on doit la création de #TAXI, a mis au point une version dédiée de son service #TAXI pour Diageo Canada. Ce service est offert par le biais d’une appli BlackBerry personnalisée et d’un numéro d’entreprise sans frais pour tous les autres cellulaires (voir les détails ci-dessous).
CellWand, dont le siège social est à Toronto, a été reconnue comme l’une des plus grandes entreprises de technologie au Canada en 2010, et s’est vu décerner le grand prix de l’événement Launch : Silicone Valley 2009 et a été reconnue par IDC comme l’une des 10 entreprises de services sans fil canadiennes à surveiller en 2008. #TAXI commandite fièrement MADD Canada depuis 2003 et MADD (É.-U.) depuis 2006. #TAXI soutient également YWCA Canada et la prévention de la violence contre les femmes. www.cellwand.com www.poundtaxi.com www.facebook.com/poundtaxi
[TOP]
2. En quoi consiste le partenariat avec Diageo Canada?
En 2011, dans le cadre de ce partenariat, Diageo Canada et #TAXI travaillent ensemble afin de rehausser le rôle de Diageo Canada en tant que chef de file pour ce qui est de promouvoir un rôle positif pour l’alcool dans la société et la consommation responsable.
Diageo Canada et #TAXI collaborent également en vue de rehausser le rôle de Diageo Canada en tant que chef de file en matière de responsabilité sociale d’entreprise au sein de l’industrie. Elle misera sur le service mobile #TAXI primé afin de fournir à tous les employés de Diageo Canada un moyen rapide et facile de trouver un taxi n’importe où au Canada.
[HAUT]
3. Quels sont les services #TAXI de Diageo Canada?
Les employés ont maintenant accès à une version personnalisée de #TAXI par le biais de leur BlackBerry d’entreprise en cliquant ici ou les employés peuvent utiliser le service mobile #TAXI de Diageo Canada en s’inscrivant pour utiliser un numéro sans frais spécifique qui a été dédié aux employés de Diageo Canada en cliquant ici
[HAUT]
4. Comment le service mobile #TAXI de Diageo Canada fonctionne-t-il?
Une fois que vous aurez visité le site (http://poundtaxi.com/diageofr) et téléchargé l’appli en cliquant sur l’icône
(Télécharger ici),il vous suffit de suivre quelques étapes afin de trouver un taxi n’importe où et n’importe quand, partout au Canada, grâce à cette appli pratique.
1. Tapez ou approuvez le numéro de votre cellulaire, tel que montré ci-dessous, afin qu’on puisse vous repérer et appeler rapidement la première entreprise de taxi disponible pour venir vous chercher.
2. Donnez à l’application le ‘statut d’application fiable’ (trusted status) sur votre BlackBerry si on vous le demande. Par ailleurs, veillez à ce que les paramètres de confidentialité soient désactivés afin que l’identification de l’appelant sur votre cellulaire soit disponible pour le service TAXI de Diageo.
Remarque : Vos paramètres de confidentialité sont utilisés pour bloquer votre numéro de téléphone et vous afficher comme numéro privé. Nous avons besoin de votre numéro de téléphone et du ‘statut d’application fiable’ afin d’activer le service de l’appli mobile #TAXI de Diageo Canada. Votre emplacement et votre numéro ne sont utilisés que dans le but de vous trouver un taxi rapidement et facilement. Les données concernant votre emplacement et votre numéro de téléphone ne seront pas utilisées à d’autres fins.
3. Une icône apparaîtra sur votre BlackBerry, comme le suivant :
cliquez sur cette icône pour lancer l’appli mobile #TAXI de Diageo Canada. Une fois que vous aurez cliqué sur l’icône, vous obtiendrez le premier écran ci-dessous, et en cliquant sur « Get a TAXI » (Obtenir un taxi) pour la première fois, vous devrez taper le numéro de votre cellulaire deux fois. Cette étape ne doit être réalisée qu’une fois pour activer le service. Dorénavant, après avoir cliqué sur « Get a TAXI », vous verrez une petite image d’un taxi qui bouge alors que le service tente de vous repérer. Une fois le repérage terminé, vous n’avez qu’à appuyer sur « CALL » (Appeler), et l’appli mobile #TAXI de Diageo Canada appellera la première entreprise de taxi disponible.
Remarque : C’est un appel sans frais fourni par Diageo Canada afin que vous puissiez rentrer sain et sauf. Diageo Canada est un chef de file pour ce qui est de promouvoir un rôle positif pour l’alcool dans la société et la consommation responsable.
Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à questions@cellwand.com
[HAUT]
5. Comment puis-je m’inscrire pour commencer à utiliser le service de numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada?
Si vous avez un cellulaire ou un téléphone intelligent de marque autre que BlackBerry, vous devez vous rendre à la page de renvoi du site d’inscription du service de numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada http://poundtaxi.com/diageo/1800 et inscrire les renseignements suivants pour activer le service.
1. L’employé de Diageo Canada s’inscrit en ligne et fournit les renseignements suivants :
a. Nom
b. Indicatif régional + numéro de cellulaire
c. Fournisseur du service sans fil
d. Liste déroulante des services de Diageo Canada (demande ou offre)
Une fois les renseignements fournis, vous pouvez appeler le service en utilisant le numéro sans frais fourni… c’est aussi simple que ça.
[HAUT]
6. Comment le numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada fonctionne-t-il?
1. Les employés Diageo Canada, une fois inscrits, appellent le numéro sans frais.
2. L’appelant devra fournir la ville et la province après avoir été remercié « d’avoir bu de façon responsable et utilisé le service de numéro sans frais #TAXI de Diageo Canada ». Une fois repéré, l’employé est connecté à la première entreprise de taxi disponible n’importe où au Canada.
[HAUT]
7. Politique d’entreprise de Diageo Canada
Les employés de Diageo Canada peuvent être connectés sans frais à la première entreprise de taxi disponible. Il s’agit d’un trajet en taxi lié à l’entreprise, l’approbation de votre directeur immédiat est requise pour couvrir les frais. Sinon, les frais de taxi ne sont pas payés par Diageo Canada.
[HAUT]
8. Que faire si j’ai des problèmes techniques?
Pas de problème. Si l’application mobile de service de taxis a des problèmes, veuillez envoyer un courriel à nos partenaires chez #TAXI qui assurent le fonctionnement de l’appli à questions@cellwand.com. Ils entreront en contact avec vous rapidement pour répondre à vos questions.
[HAUT]
9. Quand puis-je utiliser le service de l’appli mobile/du numéro sans frais?
Le service est conçu pour vous connecter à la première entreprise de taxi disponible afin que vous puissiez rentrer sain et sauf.
[HAUT]
10. Puis-je le partager avec mes amis?
Le service #TAXI de Diageo Canada est présentement offert exclusivement aux employés de Diageo Canada.